번호 변경을 하신 기존의 회원님께서 이미 가입하고 계셨다면 가입이 안될 수 있습니다. 

고객센터의 '제안(신고)하기'나 홈페이지 하단에 있는 담당자 이메일로 연락주시면

조속한 시일 안으로 처리해드리겠습니다. 

현재 안드로이드를 우선으로 개발하고 있으며,

Apple기기에서도 이용하실 수 있도록 개발중에 있습니다. 

지원 일정은 확정 후 안내해 드릴 테니,

Apple 기기 사용자께서는 조금만 기다려주세요.

현재 접는 스마트폰 화면비율을 지원하지는 않고 있습니다. 

추후 접는 스마트폰 뿐 아니라 안경형 등 다양한 기기에서 편안하게 이용하실 수 있도록

꾸준히 업데이트를 할 예정입니다. 

현재 서비스지역(a.k.a : NAGA zone)을 

지도에 표시하는 작업을 개발중에 있습니다. 

조만간 업데이트로 찾아뵙겠습니다.

서비스지역(a.k.a : NAGA zone) 안에 점포가 없더라도

사장님께서 점포 홍보를 위해 원하는 AR 오브젝트를(포인트, 점포광고, 아이템상자 등)

원하시는 위치(점포 주변, 상권입구, 지하철 역이나 정류장 주변 등)에 놓으실 수 있습니다. 

'고객센터 > 제안(신고)하기'나 이메일을 주시면 내용을 확인한 후 자세하게 안내해 드리겠습니다.

간단하게 말씀드리면,

포인트나 보물상자 등 보상은 사업별 운영 주체가 예산과 목적에 맞춰 보상 조건을 설정합니다 

나가 프로젝트는 지자체 등의 기관이나 가맹점 본사 등의 업체들이

지역활성화나 매장 홍보를 위해서 위치와 보상, 기간을 결정하여 진행하는 방식입니다.

 

죄송합니다만, 그건 정상적인 현상입니다.

원리는 위성신호(GPS)와 스마트폰 간의 통신에서

위치 오차가 발생하는 것이 원인입니다.

현재 반경 5~20m 정도 오차가 있을 수 있습니다.

개선하고 있으니 조금만 양해 부탁드립니다.

이 문제는 사용자의 위치를 갱신하지 못하여 발생되었을 가능성이 가장 큽니다. 

도착하시면 화면 오른쪽 밑에 있는 '지도버튼'을 눌러주세요. 

지도버튼은 회원님의 위치를 갱신하는 역할도 합니다. 

회원님의 위치가 떠있는 오브젝트로부터 

너무 가깝거나 거리가 너무 멀면, 

화면에는 보이지만 터치가 안될 수 있습니다. 

화면에서 50원짜리 동전 크기부터 500원짜리 동전 크기가 되면 터치가 됩니다.

위탁사인 KT기프티쇼에 있는 상품목록 중 

상품권이나 교환권을 위주로 선정하고 있습니다.

위탁사의 사정으로 인하여 

제공이 어려운 상품이 있다면 제외될 수 있으며,

이는 수시로 바뀔 수 있음을 양해 부탁드립니다.